Оформление заказа на нашем сайте — это быстро, удобно и безопасно. Ниже мы ответили на самые частые вопросы, чтобы сделать процесс ещё проще и эффективнее для вашего бизнеса.
Кто может заказать
Мы работаем только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (ООО, ИП и т.п.). Физическим лицам заказ через сайт недоступен. Чтобы сделать заказ, как физическое лицо, вы можете воспользоваться нашим интернет магазином https://cheese-cake.ru
Счёт и подтверждение
Счёт формируется автоматически по вашим реквизитам и отправляется на указанную почту.
После оформления менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа и уточнения деталей.
Важно
Важно: заказы, сформированные после 16:00, автоматически переносятся на обработку на следующий день.
Доставка
Доставка выполняется по временным интервалам, которые зависят от точного адреса.
Доступные интервалы согласовываются с менеджером при подтверждении заказа.
Форсмажоры
Мы понимаем, что могут возникнуть непредвиденные ситуации: всегда стараемся найти оптимальное решение — переназначим окно доставки, предложим альтернативные слоты или варианты отгрузки.
FAQ
• Кто может оформить заказ? — Только юрлица и ИП.
• Когда принимаете заказы? — Ежедневно, 9:00–20:00.
• Что с заказами после 16:00? — Они переносятся на обработку на следующий день.
• Как выбираются интервалы доставки? — Зависит от адреса, подтверждает менеджер.
• Как я получу счёт? — Он формируется автоматически по реквизитам и приходит на email.
Контакты
Телефон: + 7 (800) 2348799
Сообщения (Telegram/WhatsApp): +7 911 9762527
email: info@dessert-fantasy.ru
Если по каким-либо причинам у вас не получается заполнить форму заказа, сайт выдает какую-то ошибку или возник какой-либо вопрос, позвоните нам по телефону
+7 (800) 234-87-99